OpenAI запустила Sponsored Agents для прямого взаимодействия с брендами

OpenAI представила новый рекламный формат Sponsored Agents, который позволяет пользователям взаимодействовать с брендовыми AI-агентами прямо внутри интерфейса ChatGPT. Функция активируется после клика по рекламному объявлению, открывая чат с настроенным помощником компании.

Интеграция реализована через партнерства с платформами HubSpot и Shopify. Эти инструменты позволяют бизнесу автоматизировать создание и управление рекламными кампаниями, а также синхронизировать данные о клиентах с поведением агентов. Агенты способны отвечать на вопросы о продуктах, помогать с выбором товаров и оформлением заказов в режиме реального времени.

Для компаний внедрение Sponsored Agents означает переход от статичных баннеров к интерактивному диалогу. Система использует API для передачи контекста запроса пользователя непосредственно в CRM-систему бренда, что сокращает путь от клика до конверсии. Разработчики отмечают, что такой подход минимизирует необходимость перехода на внешние сайты для получения базовой информации.

Новый функционал меняет модель монетизации чат-бота, превращая его в полноценную рекламную площадку. Теперь бренды могут не просто размещать ссылки, а делегировать AI-агентам первичную обработку лидов и поддержку пользователей, что ранее требовало участия операторов или сложных многостраничных воронок продаж.